Política de Privacidade

Quem é o controlador dos seus dados

A Comunidade Terapêutica Girassol, na Rua Caminho Dois, 400, Cotia, SP. Para qualquer assunto sobre esta política ou sobre os seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp (11) 94718-3781.

Quais dados coletamos

Nos dois formulários do site (o do topo da página e o da seção de contato) você pode nos enviar:

• Seu nome
• Seu telefone ou WhatsApp
• Cidade (formulário de contato)
• Quem precisa de ajuda (por exemplo: pai, marido, irmão, filho, eu mesmo)
• Um relato da situação, se você optar por escrever (formulário de contato)

Nenhum campo é obrigatório além de nome e telefone. O relato da situação é opcional: você pode enviar o formulário sem preenchê-lo e conversar esses detalhes diretamente pelo WhatsApp, se preferir.

Para que usamos esses dados

Só para um motivo: entrar em contato com você e dar seguimento ao seu pedido de orientação. Não usamos seus dados para enviar propaganda, não vendemos nem alugamos essas informações para terceiros, e não usamos para nenhuma outra finalidade.

Para onde os dados vão

Quando você envia um formulário, dois caminhos acontecem ao mesmo tempo:

• WhatsApp: abrimos uma conversa com o que você escreveu, para nossa equipe responder diretamente.
• E-mail: enviamos uma cópia para a caixa de entrada da clínica, usando a plataforma Web3Forms (Web3Forms LLC, sediada nos Estados Unidos), que processa o envio e não guarda seus dados para outra finalidade além de entregar essa mensagem. Por ser uma plataforma sediada fora do Brasil, isso configura uma transferência internacional de dados, feita apenas para viabilizar o envio do formulário.

Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, dado ao marcar a autorização no formulário antes de enviar, e no nosso legítimo interesse em responder a um pedido de contato que você mesmo iniciou.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos o histórico da conversa de WhatsApp e do e-mail recebido enquanto durar o relacionamento com você ou sua família, e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais da nossa atividade. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, como descrito abaixo.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, pedir para: confirmar se temos dados seus, acessar esses dados, corrigir informação incorreta, ou pedir a exclusão. Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp (11) 94718-3781.

Cookies e fontes

Este site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de análise de comportamento. Carregamos fontes de texto (Google Fonts) diretamente dos servidores do Google, o que faz o seu navegador se conectar a esse serviço ao abrir a página.